נגישות במועצה אזורית לב השרון

 

מועצה האזורית לב השרון פועלת ומקדמת את נושא הנגישות. אנו רואים בתושבים עם מוגבלות תושבים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ולשרותיי המועצה. בהתאם למוגדר בחוק, נכסי המועצה מונגשים בהדרגה. נושאים בתחום נגישות השירות אף הם מונגשים בהדרגה. מטרתנו לאפשר לכל תושב/ת, עם או בלי מוגבלות קבלת שירות שוויוני ונגיש. המועצה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל התושבים וכן שיפור השירות הניתן לתושבים עם מוגבלות. חלק זה באתר, מטרתו ליידע אותך מהם וכיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות במועצה.

נגישות למשרדי ושירותי המועצה

הסדרי נגישות בית המועצה בצומת בני דרור:

• מבני המועצה בצומת בני דרור בהם מספקת המועצה שירותים לתושב מונגשים בהדרגה.
• במגרש החניה ישנן שתי חניות נכים.
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות ללא מכשולים.
• קיימים שירותי נכים מונגשים בקומת הכניסה.
• קיים מעלון בין קומת הכניסה לקומה השנייה של המבנה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

 

הסדרי נגישות בבניין ספריית (מידעת) קריית חינוך דרור:

• במגרש החניה יש חניית נכים.
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לספריה ועד לקבלת השירות ללא מכשולים.
• קיימים שירותי נכים מונגשים בקומת הכניסה.
• קיימת מעלית לקומה השנייה של המבנה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

· 

• התאמות נגישות נוספות יפורסמו ויעודכנו באתר מעת לעת.

גנים ציבוריים ואתרי משחקים

נגישות בישיבות ודיוני המועצה

ישיבות ודיוני המועצה מתקיימים בחדר הישיבות בבניין המועצה בצומת בני דרור: הגישה לחדר הישיבות בכיסא גלגלים מתאפשרת רק עם עזרה של אדם נוסף. במידה והנך נדרש להתאמות נגישות בישיבת הרשות אנא פנה אל רכז הנגישות במועצה וזאת לא יאחר מ-10 ימים לפני מועד הישיבה על מנת שנוכל להיערך ולבצע התאמות ירון בלנרו פלג :        

 09-7960236 [email protected]

במשרדי המועצה ישנן שתי חניות נכים מסומנות .

נגישות במוקד הטלפוני

המוקד הטלפוני של המועצה הינו מוקד אנושי 24/7 שמספרו 09-7960200

בנוסף, ניתן לפנות אלינו גם באמצעות דוא"ל   [email protected] או בפקס שמספרו: 09-7961219

או בוואטאפ 054-90999106

שירות נגיש במועצה

• הדרכה לשירות נגיש לעובדי המועצה–עובדי המועצה עברו הכשרות למתן שירות נגיש לציבור.
• פטור מתור– לבקשת אדם עם מוגבלות המגיע למשרדי המועצה לצורך קבלת שירות, יסופק לו השירות ללא המתנה בתור עם הצגת תעודה המזכה אותו להתאמה זו.
• כניסה עם חיית שירות–מותרת הכניסה עם חיית שירות לכל משרדי המועצה.

קבלת מידע בפורמטים נגישים

עובדי המועצה מתודרכים לתת מענה לבקשות להנגשת מידע המסופק בעל פה או בכתב, לרבות הקראת מסמכים ו/או סיוע במילוי טפסים לבקשות, במקום. על מנת לקבל מידע בפורמט נגיש שלא ניתן לספקו במקום,  יש לפנות לעובד המועצה המטפל בנושא והוא ידאג לספק את ההנגשה תוך פרק זמן סביר. כלל המסמכים והטפסים המצויים באתר הנם נגישים. בימים אלה המועצה פועלת על מנת להנגיש את הפרוטוקולים של הדיונים הציבוריים.

נגישות אתר האינטרנט

אתר המועצה האזורית לב השרון הונגש לטובת גולשים עם מוגבלות בהתאם לתקן הישראלי 8556 ברמת AA. באתר  הושקעו משאבים רבים מתוך כוונה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי המועצה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות: להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט של מועצה אזורית לב השרון:

• אמצעי ניווט והתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
• תכני האתר מאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
• האתר מותאם לצפייה בדפדפנים השונים
• לאובייקטים הגרפיים יש חלופה טקסטואלית (alt)
• האתר מאפשר שינוי בגודל הגופן על ידי שימוש במקש CTRL וגלגלת העכבר
• הקישורים מכילים הסבר לאן הם מקשרים
• אפשרות שינוי של גודל הטקסט, צבע הרקע, צבע סימון העכבר ועוד

אירועים

המועצה האזורית לב השרון פועלת להנגשת האירועים המופקים על ידה לטובת ציבור תושבי המועצה. הסדרי הנגישות לכל אירוע יפורסמו באתר כמו כן, למידע אודות הסדרי הנגישות באירועים השונים אותם מקיימת המועצה ניתן לפנות אל עובד המועצה שתכנן את האירוע . שמו ופרטי התקשרות עימו יופיעו בפרסום האירוע.

צור קשר

המועצה האזורית לב השרון תשמח לקבל פניות, מידע ו/או הצעות על מנת לשפר את השירות לתושביה.

להלן דרכי יצירת קשר:

• פרטי רכז הנגישות – מחלקת הנדסה , טלפון: 09-7960390,
  דוא"ל: [email protected]
• מוקד המועצה - 09-7960200